Sky Online Bewertung

Jeder Auftrag kann mit bis zu 5 Sterne in den Bereichen Versand, Waren und Kundendienst gewertet werden. Bei den Beurteilungen handelt es sich um Erfahrungswerte, die zum Bewertungszeitpunkt nicht mehr als 6 Monaten vorlagen. Bei jeder Bewertung wird zunächst der Mittelwert (arithmetisches Mittel) aus den drei Einzelbewertungen berechnet.

Störung - Online Kündigung | Sky & Friends

Guten Tag, meine sehr geehrten Damen und Herren, ich habe das Problem, dass ich mein Abonnement rechtzeitig über den Online-Button im Kundenzentrum abbestellt habe und die Abmeldung - wie könnte es anders sein - nicht bei Sky eingetroffen ist. Das Abonnement läuft ein Jahr bis zum 01.07.2017 und wurde am 30.04.2017 vor dem Stichtag über den Online-Button beendet.

Falls Sie online abbrechen, wird nach dem Drücken des Knopfes ein kleines Kontrollkästchen angezeigt, das angibt, dass der Prozess korrekt war. Himmel sagt mir, dass der Bildschirmabzug als Beweis nicht ausreichend ist und bittet um eine Buchungsbestätigung oder eine Quittung, wenn ich die Stornierung per E-Mail, Telefax oder per Briefpost gesendet habe.

Wenn ich keine Bestätigung der Beendigung erhalte, muss ich natürlich rechtzeitig einen Kündigungsnachweis erbringen und kann dies im Umfang der von Sky angebotenen Online-Kündigungsmöglichkeit tun. Ist dies nicht der Fall, habe ich ihnen eine 7-tägige Kündigungsfrist - mit Eingang meiner E-Mail - eingeräumt, um mir zu sagen, welchen Beweis sie für die Online-Stornierung benötigen, und ich habe sie auch gebeten, mir den genauen Zeitpunkt des Eingangs meiner Stornierung zu nennen.

Inzwischen habe ich eine Bestätigung der Kündigung mit dem erweiterten Jahr bekommen, obwohl ich natürlich nicht mitteilte.