Nach und nach ersetzt Fernsehen online den konventionellen Fernseher zu Hause. Streamingdienste wie …
Günstige tv Anbieter
Billige TV-AnbieterDie Firmen sind nicht sehr konsumentenfreundlich, wenn es um Konditionen und Fristen geht. "Die Mehrheit der befragten Preise verlangte von den Abnehmern eine Laufzeit von 24 Monaten. Tariftarife ohne lange Vertragslaufzeiten sind wesentlich teurer", erklärt Bianca Möller, geschäftsführende Direktorin des Vereins. "Um den Testsieger zu ermitteln, wurden die Bereiche Service und Produktanalytik in der obigen Grafik zusammengeführt.
Die Dienstleistungsqualität der Internetprovider blieb ebenfalls unerfüllt und war nur zufriedenstellend. Hauptgründe waren lange telefonische und telefonische Voranfragen. Nach der Auswertung der Leistungen und Produkte war das Untenehmen am überzeugendsten. Entscheidend waren unter anderem die billigsten Preise - sowohl mit als auch ohne Telefonflatrate.
Der Service von Kabeln Deutschland war im Großen und Ganzen gut. In der Telefonberatung punktet der Anbieter zudem durch die große Fachkompetenz seiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und eine gebührenfreie Durchwahl. Zudem punktet der Kabelbetreiber mit einem besonderen Kündigungsrecht und einer kostenlosen Installation. Von den 14 untersuchten Anbietern erzielte das Unter-nehmen nicht nur das beste Service-Ergebnis, sondern punktet auch mit seinen günstigen Tarifen und gehörte damit zu den Top Drei bei den Produktangeboten die Konsumenten wurden kompetent und verständlich per Telephon informiert.
Durchschnittlich hat der Anbieter bereits nach 13 Std. per E-Mail geantwortet. Abgerundet wurde der gute Dienst durch leicht verständliche Angaben auf der Webseite. Die Gesellschaft hat sich in der Summe gut behauptet. Der Internetauftritt punktet mit zahlreichen Möglichkeiten der Kontaktaufnahme und umfangreichen allgemeinen Infos, zum Beispiel mit einem Fachbegriffelexikon. Bei der Produktanalytik hat vor allem der Preis mit Telefonflatrate das gute Ergebnis beeinflusst.
Eingeschlossen waren Preise mit und ohne Telefonflatrate und einer Geschwindigkeit von mind. 6000 kbit/s bzw. 16000 kbit/s.
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